Na Streeti, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra.
Se algo não estiver certo, fique tranquilo — nós resolvemos.

Prazo para troca ou devolução:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

➡️ Condições do produto:

O produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem odores e com etiqueta original.

Trocas por tamanho ou defeito são aceitas, e o produto passará por análise ao chegar ao nosso centro de distribuição.

Custos de envio:

Troca por defeito: o frete é por nossa conta.

Troca por tamanho ou arrependimento: o frete de retorno é por conta do cliente.

Como solicitar:
Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail de suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa equipe responderá em até 48h úteis com as instruções completas.